ご利用ガイド | +ISHIGAKI

ご利用ガイド

ご注文方法

: 各商品ページからご購入商品をお選びいただき、カートへお入れください。

購入商品をご確認いただき、購入者、購入数、配送先の情報等をご入力ください。
ギフト用の熨斗のお名前や種類、複数の配送先への発送をご希望される場合は、
各配送先の詳細をご入力ください。

また、商品がカートに入る上限は各商品10個までとなっております。
※10個以上の大量注文の場合は「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。

決済方法

: お支払い方法を選択してください。
銀行振込、クレジット決済、代金引換の中からお選びください。
銀行振込の際の振込手数料、及び代金引換の代引き手数料はお客様負担になりますので、
ご了承ください。
また、３営業日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

ヤマト代引き手数料（全て税込表記）

代金引換金額
〜¥9,999
〜¥29,999
〜¥99,999
〜¥300,000

手数料
¥330
¥440
¥660
¥1,100

1回のお支払いにおける代金引換額は、¥300,000までとなっております。

送料

: 送料一律　¥1,500（税込）
¥10,800（税込）以上購入の場合は送料無料
※複数の配送先へ発送の場合、¥10,800（税込）未満の場合は、
各配送先に送料がかかります。

ご購入の確定

: 必要情報の入力が終わりますと、購入の確定をお知らせする自動配信のメールが届きます。
このメールをもってご購入が確定いたします。

※もしメールが届かない場合
1営業日経ってもメールが届かない場合は「迷惑メール」のフォルダーをご確認ください。
設定によっては確定メールが迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合や、自動的に消去される場合もあります。
また、携帯のメールをご使用の方は「携帯以外からのメールは全て拒否」の設定になっていないかの確認をお願いいたします。
設定になっていた場合は、一時的に解除いただくか「 shop@ishigakinomegumi.com 」のメールを許可する設定にしてください。
上記操作を行ってもメールが届かない場合は、お手数ですが「 shop@ishigakinomegumi.com 」にメッセージを送信してください。

商品の発送

: お肉に関してはご購入いただいた時期の状態の良い美味しい部位を厳選してお届けしていますので、
ご注文から2日～7日以内に発送を致します。
また、ご選択いただいたお支払いの確認が取れ次第、順次発送を致します。

領収書・納品書

: 領収書の発行が必要な場合は、宛名をご入力ください。
※代金引換で¥55,000以上（税込）の場合、領収書は弊社に代わりヤマト運輸株式会社が発行いたします。

返品・返金

: ご購入いただいた商品は、徹底した管理のもと発送をしております。
生鮮食品という商品の性質上、返品、交換はご容赦願います。
但し、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合や、配送途中の事故等により商品に破損が生じた場合には、
商品到着後3日以内に弊社へご連絡をお願いいたします。
再度、新しい商品を発送させていただきます。
ご不明な点がございましたら「お問い合わせフォーム」にご入力いただき、送信してください。

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